Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti opisuju kako Kožna Radionica Remen prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR”) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade

REMEN, obrt za izradu proizvoda od kože, vl. Ante Kovačević, Bosanska ulica 4, 21000 Split, OIB: 47281935064. E-pošta za pitanja o privatnosti: [email protected], telefon +385 21 345 678.

2. Koje podatke prikupljamo

Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, prezime, adresa, e-pošta, telefon), podatke o narudžbama i plaćanjima (bez podataka o kartici, koje obrađuje procesor plaćanja), sadržaj vaših upita te tehničke podatke o korištenju web-stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići) u skladu s vašim privolama.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Izvršenje ugovora i isporuka narudžbe (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a); ispunjavanje zakonskih obveza, npr. izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije (t. c); odgovaranje na upite i slanje newslettera na temelju vaše privole (t. a); te zaštita od prijevara i poboljšanje usluge na temelju legitimnog interesa (t. f).

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: dostavnim službama (GLS Croatia, Hrvatska pošta), procesorom plaćanja karticama, pružateljem usluge hostinga, knjigovodstvenim servisom te, uz vašu privolu, alatima za analitiku i oglašavanje (Google Analytics, Google Ads). Sa svim izvršiteljima sklopljeni su ugovori o obradi podataka. Prijenos u treće zemlje odvija se uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

5. Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podatke iz upita čuvamo do 12 mjeseci od zadnje komunikacije. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo na povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjeve šaljite na [email protected] – odgovaramo u roku od 30 dana. Imate pravo podnijeti prituжbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

7. Sigurnost

Web-stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe, a primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite.

8. Izmjene

Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom posljednje izmjene.